AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) für Moja Luna

1. Geltungsbereich und Vertragsabschluss
   Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Geschäftsbeziehungen zwischen Moja Luna (Inhaber: Oğuzhan Türkkan, Warburghof 12, 30627 Hannover) und dem Kunden über die Webseite von Moja Luna. Durch das Absenden einer Bestellung auf unserer Webseite geht der Kunde einen verbindlichen Kaufvertrag ein. Die Annahme der Bestellung erfolgt durch eine Bestellbestätigung per E-Mail.
2. Preise und Zahlungsbedingungen
   Alle angegebenen Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer (MwSt.). Der Kunde kann die Zahlung per PayPal oder Banküberweisung (Überweisung) vornehmen. Die Zahlung ist unmittelbar nach Vertragsabschluss fällig.
3. Lieferung und Versandkosten
   Die Lieferung erfolgt ausschließlich innerhalb Deutschlands und die Lieferzeit beträgt in der Regel 3-5 Werktage. Sollte es zu Lieferverzögerungen kommen, wird der Kunde umgehend informiert. Für Bestellungen über 49 Euro fallen keine Versandkosten an. Bei Bestellungen unter 49 Euro werden die Versandkosten separat berechnet und vor Abschluss der Bestellung angezeigt.
4. Widerrufs- und Rückgaberecht
   Der Kunde hat ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen ab Erhalt der Ware. Dieses Recht gilt jedoch nur im Falle eines Mangels an der Ware. Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der Kunde eine eindeutige Erklärung (z. B. per E-Mail an mojaluna.info@gmail.com) über seinen Entschluss zum Widerruf senden. Die Kosten für die Rücksendung trägt der Kunde.

5. Stornierung von Bestellungen und Versandrecht

   Moja Luna behält sich das Recht vor, Bestellungen unter folgenden Umständen zu stornieren und den Versand der Ware abzulehnen:

   1. Falsche oder unvollständige Angaben:
   Wenn der Kunde während des Bestellvorgangs falsche oder unvollständige Angaben gemacht hat.

   2. Unmöglichkeit der Kontaktaufnahme:
   Wenn die Bestellung nicht bestätigt werden kann, weil der Kunde nicht erreichbar ist.

   3. Technische Probleme:
   Wenn unvorhergesehene technische Probleme auftreten (z. B. Systemfehler oder Softwarestörungen).

   4. Liefer- oder betriebsbedingte Probleme:
   Wenn es zu unerwarteten Lieferproblemen, Lagerengpässen oder logistischen Hindernissen kommt, die außerhalb der Kontrolle von Moja Luna liegen.

   5. Rechtliche Verpflichtungen:
   Wenn die Bestellung gegen geltendes Recht oder behördliche Vorschriften verstößt.

   In diesen Fällen wird die vom Kunden geleistete Zahlung auf dem gleichen Weg und in der gleichen Höhe erstattet, wie sie bei Moja Luna eingegangen ist. Für die Rückerstattung fallen keine zusätzlichen Gebühren an. Moja Luna übernimmt jedoch keine Haftung für Verluste, die durch Bankgebühren oder Währungsumrechnungen entstehen.

6. Widerrufsrecht für personalisierte Produkte
   Da die bestellten Produkte nach den individuellen Wünschen des Kunden angefertigt werden, entfällt gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB das gesetzliche Widerrufsrecht. Personalisierte Waren sind daher vom Umtausch und der Rückgabe ausgeschlossen, es sei denn, das Produkt weist einen Mangel auf.
7. Gewährleistung und Haftung
   Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsvorschriften. Da unsere Produkte handgefertigt sind, können geringfügige Abweichungen in Form und Farbe auftreten. Diese Unterschiede stellen keinen Mangel dar und sind somit von der Gewährleistung ausgeschlossen.
8. Eigentumsvorbehalt
   Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Zahlung des Kaufpreises Eigentum von Moja Luna.
9. Datenschutzerklärung
   Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
10. Online-Streitbeilegung (OS-Plattform)
    Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie unter folgendem Link finden: https://www.ec.europa.eu/consumer/odr